澳大利亚旗舰航空公司澳航为中小企业客户推出了一款新的在线预订和旅行管理工具,该工具由Spotnana提供支持。
经过 8 月份的试用,该工具现在将向超过 4800000 名该航空公司的中小企业忠诚度计划会员推出。
“一站式”预订工具包括航班、酒店和租车,以及访问“实时”数据和分析,以及自动将商务旅行政策应用于预订的选项——除了现有的忠诚度福利,如航班折扣和赚取旅行费用积分的能力。
新的“管理旅行”功能还允许客户进行个人航班、酒店或租车预订,或将其添加和管理为一次综合旅行。
澳航忠诚度首席执行官奥利维亚·沃斯表示,该平台的推出是为了回应企业对管理旅行要求所涉及的需求和成本的“直接反馈”。
“我们对澳航商务奖励的投资将为澳大利亚企业提供一站式平台,以管理他们的商务旅行需求并充分利用他们的奖励。
她补充说:“五分之一的澳大利亚中小型企业是澳航商务奖励会员,这种新的预订体验增加了他们已经享受到的好处,包括航班折扣以及通过旅行和日常业务支出赚取澳航积分。
Spontana在一篇博客文章中表示,它已与该航空公司密切合作,将其基础设施嵌入Qantas Business Rewards网站,开发和测试新功能,并实施“我们迄今为止最全面的白标项目”。
该旅游技术平台表示,它已经对其技术堆栈进行了改进,以“支持澳航的成功发布”。其中包括为航空公司开发定制的用户体验,以增强购物体验,能够在澳航商务奖励账户中添加或删除旅客,以及在结账时提供“自定义积分支付体验”,使用户能够确定应通过积分或卡支付总费用的多少。
“这仅仅是个开始,”Spotnana说。“我们有一个全面的特性和功能路线图,我们将共同努力提供,我们不断向所有客户和合作伙伴发布的源源不断的新增强功能也将提供给澳航。”
Spotnana补充说,新工具将把平均预订时间从10多分钟减少到两分钟以下。
推出后,澳航表示,在2023年12月8日之前,将免除加入其商务奖励计划的89.5澳元费用。