近日，来自东京的机器人新创Telexistence，于6日深夜宣布完成1.7亿美元B轮融资，吸引来自软银\鸿海Co-GP基金等投资人支持，TX将与鸿海展开合作，大规模量产下一代机器人模型GHOST，并导入日本全家超商。
助300间日本全家导入补货机器人，约减少店内20%劳动力
TX自2017年成立，主要生产协助便利商店补货的机器人，公司估值约4.85亿美元，目前公司生产规模约每年300台机器人。 TX于2021年携手日本三大连锁便利商店之一的全家合作，预计2024年在300间日本全家店铺引进自动补货机器人，约可减少20%店内劳动力，解决疫后人手短缺的问题，透过使用机器人改善工作效率。
从TX在YouTube最新释出的影片来看，机器人操作流畅地将饮料补货到架上; 当补货发生问题时，远程工程师可透过VR进行操作，排除状况。
日本全家首先在日本关东地区约30家直营店引进，之后将陆续扩大到连锁加盟店，主要导入日均销售额在50万日元以上的店铺。 目前日本全家店数约1.6万家，2024年导入补货机器人店数比例仅2%。
规模虽小，但能创造的效益不容小觑。 根据日本经济产业省2022年商业活动调查指出，零售业一名员工创造的附加价值为514万日元; 在自动化、省力化的推动下，一名员工将创造1193万日元的价值，约2.3倍的增长。
透过新的资金，TX将开发新一款机器人，将每日补货饮料数量增加一倍，达到2000瓶。 Telexistence的CEO冨冈仁指出：「在我们新合作伙伴SBG和鸿海的支持下，TX将能加快现有机器人业务的快速扩张，推动开发具有『人类级别』多功能性的机器人。」
鸿海协助机器人大规模量产，软银拓展北美市场
鸿海、软银皆属于策略投资人。 鸿海将协助TX量产新的机器人，机器人是鸿海布局3+3重要业务，锁定电动车、数字健康、机器人三大未来产业，作为公司下一阶段的成长动能。
据日经报导，鸿海预计2024年春季开始交付给台湾7-11超商，由于目前的机器人仅能线性移动，TX计划开发可自由移动并能打开纸箱的机器人。 这或许是冨冈仁口中，可以完成人类部分工作的多功能机器人。 但鸿海、中国台湾7-11超商的发言窗口皆未证实此项消息。
软银则协助TX拓展全球业务，特别是北美市场。 TX将利用软银旗下负责机器人业务SoftBank Robotics 的客户网络，预计2025年把产品卖到美国便利商店，SoftBank Robotics将负责售后服务。 由于SoftBank Robotics也有自有品牌机器人，未来的双方的合作模式令人好奇。
值得注意的是，SoftBank Robotics在2022年10月宣布机器人系统整合方案战略，强调不只是制造机器人，而是提供客户一套解决方案。 从机器人的开发制造、管理维护到数据平台，并看好全球服务机器人市场规模预计2030年上看5.7万亿日圆。
SoftBank Robotics认为，市场需要多个机器人与服务协助，他们将开发软银机器人通用数据平台，通过该平台累积的数据，将用来提升机器人的营运效率。 同时SoftBank Robotic Group Corp的吉田健一先生将进入到TX董事会。
有了资金活水，TX同步扩大人才招募，不论国籍、年龄或工作年限长短，具备相关技能的个人都有无数机会蓬勃发展，」冨冈仁说，目前团队成员来自25个不同国家。 这家仅成立6年的新创，在软银、鸿海的助攻下，将加速北美的业务扩展和大规模生产的运营能力。
