索尼集团首席执行官吉田宪一郎（Kenichiro Yoshida）在接受英国《金融时报》采访时表示，公司仍在关注云游戏的发展，未来可能会利用人工智能来提升云游戏的体验。
尽管竞争对手微软公司在这一领域投入了大量资金，但吉田宪一郎认为，云游戏目前还面临着诸如网络延迟、服务器成本等难题。他称，目前大多数用户还是使用游戏机或者游戏电脑来玩游戏，而不是通过流媒体来进行云游戏。
IT之家注意到，诸如 OnLive 和谷歌的 Stadia 等云游戏服务都没有成功，但微软的 Game Pass 订阅服务却在增长。吉田宪一郎透露，索尼可能会在未来将其人工智能代理 Sophy 用于云游戏，并且已经利用游戏低峰时段来训练 Sophy 如何在赛车游戏《Gran Turismo》中击败人类玩家。对于微软计划以 690 亿美元收购游戏发行商动视暴雪的影响，他拒绝置评，称这一交易还需要监管部门的批准。
索尼正准备在未来几个月内推进云游戏的发展，以便将其业务范围从主机扩展到移动游戏领域。去年，索尼收购了独立游戏工作室 Bungie，这可能会加速索尼在 PlayStation 主机及其他平台上提供更多服务型游戏（Live-Service Game）的努力。
