Gen AI 将显著加快 Culture Amp 客户对员工反馈的大规模响应方式，同时保护员工免受偏见和隐私风险的影响。
谷歌云昨天宣布，员工体验平台Culture Amp将使用谷歌的Vertex AI作为其生成AI解决方案的基础，此前一个成功的试点可以为人力资源专业人员节省数百小时，通常花在分析员工反馈上。
Culture Amp将使用Vertex AI来训练，建模和微调其生成人工智能功能，从而支持将员工数据的高度准确和可操作的结果与AI如何得出结论的完全透明相结合的努力。
“我们在人工智能和机器学习方面的多年旅程向我们表明，你不能对这项技术采取短期的、机会主义的方法——你需要一个严格的运营模式和道德原则，以一种不会危及客户或其员工福祉的方式创造价值，”文化放大器联合创始人兼首席技术官道格英语说。 让我们有信心将其作为在我们的员工体验平台中构建可信赖和透明的生成人工智能功能的基础，使人类牢牢地处于员工体验的中心。
Culture Amp的第一个生成式AI功能将包括将多达数以万计的员工调查评论汇总为主题和可操作见解的功能 - 自动化通常需要大中型组织的人力资源管理员长达数百小时才能完成的流程。使用这些功能的人力资源管理员可以完全监督哪些员工反馈可以追溯到Vertex AI产生的汇总见解，使他们能够纠正潜在偏见和组织环境的结果，同时保持员工响应的匿名性。
“评论汇总等功能使我们的客户能够尽可能接近实时地大规模响应员工反馈。这增强了员工对雇主的信心，以便及时果断地对工作场所问题采取行动，“English说。“Vertex AI提供的培训和建模功能帮助我们确保此类解决方案带来更直观和响应迅速的员工体验，而不会否定人力资源部门在谈判复杂劳动力动态方面的专业知识或破坏人们对雇主的信任。
谷歌云的生成式人工智能安全架构可确保客户数据保留在Culture Amp中，其开放式架构还将支持Culture Amp努力让客户参与为其平台共同创建未来的生成式人工智能功能。
“我们很自豪能够支持Culture Amp使用生成式人工智能为雇主及其员工创造巨大的价值。我们很高兴与该公司合作，应用我们的测试和建模环境，将负责任，治理良好的人工智能开发带入主流，“Google Cloud Australia和New Zealand副总裁Alister Dias说。“Vertex AI使我们的客户能够始终利用市场上最新，最强大的开发工具，同时保持对敏感员工数据的访问和隐私的完全控制。
