谷歌云的Telecom Subscriber Insights将能够“从各种来源获取数据，提供有关用户消费服务倾向的上下文见解，并向他们的设备提供个性化建议以进行激活。
谷歌云全球产品管理和电信高级总监Gabriele Di Piazza表示，这将有助于移动服务公司开发和制作更具包容性的服务，以反映和优化用户的移动数据消费，以“根据客户准备情况、价格敏感度和生命周期价值为数字销售机会提供信息”。
在Searce提供的技术支持下实施后，Smart将成为亚太地区首批使用Telecom Subscriber Insights的通信服务提供商之一。
这是我们朝着始终将客户放在首位的承诺迈出的一大步，并为他们提供由我们卓越的网络提供支持的最佳移动体验，“Smart Communications Inc.高级副总裁兼消费者业务主管Alex O. Caeg说。
PLDT Inc首席转型和客户官 Emmanuel C. Lorenzana 补充说：“谷歌云的企业级人工智能解决方案将使我们能够让我们的订户更简单、更快捷、更实惠地访问最符合他们不断发展的数字生活方式的数据服务，同时指导我们努力促进全国的移动连接。
除了洞察平台，Smart还将整合谷歌云的代人工智能功能，即“用于总结文本和保持持续对话的第一方基础模型”，与电信用户洞察。
通过Vertex AI平台，Smart可以完善其模型，为移动客户提供“听起来自然的虚拟代理”进行交互。
“Smart对电信用户洞察的使用表明，亚洲的CSP有可能在安全设计和隐私控制的环境中使用人工智能来支持国家数字化转型工作，同时使消费者能够在不断发展和快速发展的数字世界中就其数据使用做出更明智的决策，”谷歌云菲律宾和越南国家经理Malis Selamat。
