Netcracker Technology宣布正在与谷歌云合作，推进生成人工智能技术在电信行业的使用。通过将Netcracker GenAI电信解决方案与谷歌云的Vertex AI相结合，CSP可以以安全和可控的方式利用其宝贵的电信数据和知识，为客户，合作伙伴和自己的业务带来好处。
生成式人工智能有可能通过高效提供高质量的客户服务、提高电信业务生产力并在所有业务领域实现更高水平的自动化来扩展电信业务的许多领域。然而，为了满足这一潜力，GenAI模型需要安全地访问高度敏感且不断变化的电信数据。
Netcracker GenAI 电信解决方案利用其在电信 BSS/OSS领域的技能和管理，以及谷歌云的 Vertex AI 及其在云、企业人工智能和生成人工智能技术方面的技能，带来了以安全方式利用实时电信数据的高价值用例。通过增强通过Vertex AI访问的GenAI模型，使用精确的电信数据和指令，并微调这些模型，CSP可以从其GenAI用例的质量响应和分辨率中受益。
“我们很高兴Netcracker将谷歌云Vertex AI确定为为其新的生成AI解决方案和服务提供动力的基础技术，”谷歌云电信人工智能解决方案和合作伙伴关系负责人Vivek Gupta说。“我们期待看到这将对我们的电信客户产生影响，这些客户希望在其业务中建立和部署节省时间的创新计划。
“Netcracker很高兴与谷歌云密切合作，为我们的电信客户带来GenAI的变革性价值，”Netcracker首席技术官Bob Titus说。凭借我们在电信IT领域的领导地位和创新历史，我们处于理想的位置，可以帮助CSP利用这项技术进行根本性的改进和创新，并取得将极大地影响其业务的真正成果。
