Netcracker Technology宣布推出新的GenAI电信解决方案，为电信行业带来变革性生成人工智能技术的价值。
借助新的解决方案，通信服务提供商能够以安全、可控的方式利用其宝贵的电信数据和知识，为客户、合作伙伴和他们自己的企业带来卓越的利益。这包括对以电信为中心的专业方案的支持，例如服务助理、代理合作伙伴、销售助理、目录助理和数字运营技术员。
大多数电信数据都是高度机密的，电信业务是高度专业化的，CSP需要新技术才能从GenAI模型的转型能力中受益。此外，很大一部分电信数据不断变化，这给运营商利用实时数据提供卓越的价值和生产力提升带来了挑战。
通过GenAI电信解决方案，Netcracker将其广泛的电信IT领域领导地位和专业知识与人工智能技术创新相结合。该解决方案包括一个由知识管理组成的GenAI电信平台，用于构建、测试和优化以电信为中心的场景，例如客户服务、业务运营、销售和网络运营。它还包括一个与电信IT和数据分析环境集成的GenAI信任网关，实时工作以创建最佳的个性化提示，以确保最高质量的GenAI交互，并混淆敏感的电信数据，从而确保最高水平的安全性和准确性。
Netcracker将其解决方案与最流行的商业GenAI模型集成在一起，创建了一个统一的方法，使CSP能够选择他们喜欢的公共和私有模型组合，以最好地满足其业务需求并最大限度地提高投资回报率。Netcracker还为电信业务的每个领域创建了强大的开箱即用用例，以加快采用速度并快速实现收益。
