OpenText 深入人工智能领域，扩大了与谷歌云的合作伙伴关系，为创新集成铺平了道路。从转变客户体验到重塑软件交付，了解企业如何从这一协同联盟中受益。
OpenText公布了与谷歌云更广泛的合作，旨在利用人工智能的潜力来提供强大的集成。该联盟将使企业能够利用其在谷歌云上的数据来获得竞争优势。在制定信息管理解决方案方面的共同努力与云人工智能的实力相结合，将简化组织快速获得见解、提高生产力和彻底改变客户体验的流程。
生成式人工智能是大公司的变革性工具，重新定义常规和复杂的业务运营，以产生实质性价值。该公司推出了 opentext，采用谷歌云Vertex AI和Palm2大型语言模型来解决这些特定场景。
转变客户和员工支持体验：使用对话助手自动执行基本的客户服务和公司职能。
大规模加速全渠道通信：使用来自私有数据的自动生成的个性化内容，改进营销、支持和服务部门与客户大规模互动的方式。
有效交付软件应用程序：使用 LLM 加速软件开发，以预测产品交付、查明风险和差距，并使用人工智能驱动的测试用例生成高级测试场景，确保以无与伦比的速度实现卓越的软件质量。
简化销售支持：使用由LLM支持的对话助手来寻找和提供相关的产品培训，从而加快新销售代表的入职速度。
“信息驱动业务决策，人工智能为明智的行动铺平了道路。我们正在见证人工智能和信息的融合，催化更智能的业务运营和增长，“OpenText首席产品官Muhi Majzoub说。他们是尖端共同创新的领导者。借助业务云、可信数据和 谷歌云技术，他们准备引导客户完成他们的人工智能之旅。他们与谷歌云的联盟使他们能够将自己的专业知识带到医疗保健、金融、气候和政府等重要领域。
增强功能将具有以下特点：
生成式人工智能解决方案：Vertex AI在研发，应用程序交付，业务协助，销售和营销等方面的开创性用例。
OpenText Core与Google Workspace相遇：统一的协作和内容管理与谷歌云的Vertex AI驱动的洞察力相结合，可实现完美的数字员工之旅。
加快大型机基础架构客户使用谷歌云 Dual Run 等工具向云的过渡。
这种合作关系汇集了行业领导者，利用生成式人工智能实现高效的软件交付。生成式人工智能旨在改变行业，帮助企业最大化数据价值并改善团队协作。该公司升级的产品将加快客户的云迁移，将核心工作负载过渡到他们的平台，并促进其数据分析和人工智能工具的使用。
借助该解决方案，员工可以毫不费力地访问和编辑人力资源部门雇用退休或财务部门跨平台采购到付款等流程的文档。聊天助手有助于快速进行多语言搜索。LLM 和生成式人工智能加快了文档访问速度，提高了生产力。他们加强了合作伙伴关系，改善了信息流和协作，提高了员工效率。他们协同工作，帮助客户从大型机过渡到谷歌云的双重运行，简化关键应用程序向云的迁移，并降低迁移风险。
