根据SEO分析软件SEMRUSH的数据统计，2023年Zoom 3月的总访问量为9亿次，比2月份多出18%。
但线上会议总有关麦不说话、挂机、断线的与会者，使会议效率低落。 美国新创Read AI甚至调查发现，线上会议有50%与会者迟到、22%的人一句话也没说，令Read AI共同创办人暨总裁David Shim在一片线上会议红海市场中发掘商机。
David Shim相中的不是当前热门的生成摘要等AI应用，而是透过AI优化会议效率，David Shim表示：「在线会议分析的未来不是录音和大纲摘要。 相反的，它应该可以让我们了解会议的进行情况，以及哪些时刻的互动率是高是低。」
Read AI是一个会议外挂工具，当会议开始，便立即计算迟到人数、每位参与者的说话时长、次数及脸部表情，告诉会议主持人该如何改善会议质量、是否需要减少不必要人员等，而这其中的关键技术「数据分析」，就不能不提到David Shim曾创办的公司——Placed。
将近一半的人都会迟到！ Read AI目标打造「更有效率的会议」
David Shim与其他两位共同创办人Elliott Waldron和Rob Williams过去就是创业伙伴，2017年成立市场分析工具Placed，专门洞察消费者行为，像是亚马逊顾客在实体生活中最常出入的零售业、《Pokémon Go》用户的位置信息等。 直到2017年，该公司被社交平台Snap以超过2亿美元的价格收购。
到了疫情爆发的2021年，同时是各式线上会议百花齐放的时间点，David Shim也选择加入这场战局。 相比于其他会议软件添加五花八门的新功能，例如线上投票、表情符号、分组讨论等，Daivd Shim则是专注于线上会议的本质——让会议变得更有效率。
他发现，7人以上的会议中，大多有50%的人迟到、40%的人参与度低于平均水平，以及22%的人一句话也不说，「糟糕的会议消耗了非常多的精神。」 尤其因线上会议参与方便，不像实体会议需要交通时间，因此不时邀请「非核心人员」至会议中，反而增加沟通、等待与会人员加入会议时间等成本，降低会议效率。
说话次数、情绪、参与度都会算！ Read AI计算参与者每分每秒的投入程度
相较于重新打造一个线上会议平台，David Shim则选择开发外挂软件，结合自身数据分析专业，将「会议效率低落」问题拆解为「说话时间、迟到时间、情绪反应」等量化指标并加以分析，提升线上会议的效率。 以下是Read AI主要的3大功能：
识别会议参与者的情绪、参与度
Read AI通过加入到每场会议中，实时分析所有与会者的行为，例如计算有多少人迟到，并侦测与会者的面部表情及说话次数来算参与程度，同时记录会议对话。
待会议结束后，用户便会得到一份报表，可以看到本次会议中，每一个人在每分每秒的参与度分数，Read AI也会在会议中建议可优化之处，让主持人检讨会议需要改进的地方，例如讨论不热络、情绪分数低，那么主持人就可以思考如何增进会议讨论，或者是有一、两人发言次数特别低，则可以在下次会议多提问，让对方开口。
协助整理会议摘要，分析文本意涵
Read AI同时制作会议摘要，且透过文本分析将每一个句子分类，区别出「关键执行动作」、「关键问题」，并整理整场会议经常被提及的关键词，让会议主持人可以迅速回顾先前会议状况。
根据旧有纪录，推荐下一场会议时间点
如果想要安排下一场会议，Read AI还有另一款功能Smart Scheduler，专门帮助主持人排定会议时间，假设有3个时间空档，Read AI便推荐过去历史及路中参与度最高的时间区间。
Read AI近期导入ChatGPT，生成影片精华摘要
除了会议的应用场景之外，Read AI也适合被使用在人资面试、业务开发合作客户的过程中，不仅能侦测对方的情绪与说话次数，了解对方的投入程度，还不必一边打笔记一边面对视讯镜头，让Read AI负责整理摘要即可。
近期Read AI也串接ChatGPT的语言模型，打造出「影片摘要」功能，让没参与到会议的人透过简短的2至3分钟，了解会议重点，不必再看长达1小时左右的会议录影。
透过Read AI导入到线上会议后，用户就可以滚动式调整每场会议的参与人员、迟到情况，最终增加13%会议准时开始、结束的次数，并减少22%参加会议的人数。
目前Read AI采用SaaS商业模式，以每月订阅制收取费用，分为个人免费版、每人每月15美元的团队版（最多仅能加入10人账号），以及每人每月25美元的企业版。 2021年，也拿到1，000万美元的种子轮募资，由Madrona Venture Group领投。
